- 2016
康美智慧藥房首個智慧醫療服務區落地廣東省中醫院
來源:新華網

智慧醫療服務區是智慧藥房聯合廣東省中醫院共同推出的一站式智慧醫療服務點,可以陸續承接醫院各項智慧醫療服務,包括咨詢辦理智慧藥房服務、自助繳費、自助打印發票等多項便民服務。近期還將推出自助掃碼錄地址的服務。市民就診,并選擇“送藥上門或中藥代煎”服務后,僅需前往智慧醫療服務區,就可自助完成配送信息登記,省時又方便。
自2015年6月以來,廣東省中醫院聯合康美智慧藥房利用互聯網+物聯網技術推出了全新的就醫取藥新模式。廣東省中醫院作為全國門診量最大的醫院,日門診量近2萬人,對接智慧藥房服務以來,約20%的門診患者選擇了該項服務,極大的方便了患者,同時也為醫院減輕人流壓力,客戶總體服務滿意度99.5%。

康美智慧藥房自運營以來,已累計服務150萬人次,惠民43萬。首個智慧醫療服務區正式的啟用,標志著智慧藥房的發展進入一個全新的階段。在服務體驗方面,康美智慧藥房將繼續發揚前期積累的經驗優勢,積極探索提升就醫取藥最佳患者體驗模式,服務患者、服務醫院,并對積累的健康數據進行發掘,為醫院、患者提供精準的健康服務;在服務范圍方面,積極拓展,開展個性化加工服務,提供養生膏方等優質傳統工藝,并逐步開發丸劑、散劑等多種傳統劑型,推動中醫藥的傳承與發展。
據負責人介紹,未來智慧藥房將逐步覆蓋全國,實現城市群中央藥房,讓更多的市民享受到更加高效、智慧、便利的優質服務。